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O diagnóstico organizacional é o processo de identificação de problemas que estejam afetando os resultados da empresa, por meio de levantamento e documentação formal de rotinas e sistemas de gestão, descobrindo pontos fracos e fortes, propondo formas de atuação para superar as dificuldades, racionalizar o uso dos recursos existentes e intervir positivamente para a melhoria dos resultados.
